Contact Demo
example photo showing branded communications solutions from first orion

احصل على أفضل معدل للرد على مكالمتك

example photo showing branded communications solutions from first orion

70

مليون

مكالمة مُميزة بعلامة تجارية شهرياً

%69

زيادة في

معدل الحصول على عملاء

%498

عائد الاستثمار

المستهدف خلال 3 سنوات

أهمية الاتصالات المُميزة بعلامة تجارية

.صرح 87% من الأشخاص أنهم لن يجيبوا على مكالمات من أرقام مجهولة. وبفضل الاتصالات المُميزة بعلامة تجارية، تستطيع الشركات التواصل الفعال مع العملاء

تعزيز التواصل الفعال

في حال معرفة عملائك جهة الاتصال، تزداد معدل الرد لديهم بشكل كبير. شهدت الشركات ذات تواصل مُميزة بعلامة تجارية زيادة ملحوظة بنسبة 68% في زمن المكالمات الطويلة.

احصلوا عملاء أكثر

يحقق التواصل المُميز بعلامة تجارية نتائج أفضل للشركات، مع تسجيل زيادة بنسبة 76% في معدل الحصول على عملاء من أول مكالمة.

تقديم تجربة عملاء أفضل

77% من الأشخاص قالوا بأنهم يعتبروا العلامة التجارية أكثر تميزاً في حال قدمت معلومات أكثر عن نفسها أثناء الاتصال.

first orion's branded communication solution engage
first orion's branded communication solution engage

ENGAGE®

شاشة عرض مُميزة بعلامة تجارية

تقدم شاشة العرض المُميزة بعلامة تجارية من ENGAGE أسم شركتك، الشعار أو الصورة، ورسالة مخصصة للعملاء عندما تتصل بهم على هواتفهم النقالة، لتعزيز التواصل مع عملائك بشكل أفضل والحصول على أقصى استفادة، عبر خاصية هوية المتصل Caller ID.

%84

من العملاء

يشعرون بالارتياح عندما تعرّف الشركة عن نفسها خلال الاتصال.

%85

من الأشخاص

عبّروا عن عدم اطمئنانهم عند استقبال مكالمات من شركة عبر أرقام مجهولة

INFORM®

عرض نصي مُميز بعلامة تجارية للمكالمات في الولايات المتحدة

إذا كان مجال عملك في قطاع مراكز التواصل والاتصالات في الولايات المتحدة، فإن نظام INFORM للعرض النصي المُميز بعلامة تجارية يخصص مكالمات مركز الاتصال مع جميع الشبكات الامريكية مع أسم الشركة، أو رسالة مخصصة لكل مكالمة. وعند معرفة العملاء جهة الاتصال، سوف يكونوا أكثر ارتياحا للرد على المكالمات.

%76

زيادة في

معدل الحصول على عملاء من أول مكالمة عند استخدام INFORM

%498

عائد الاستثمار

المستهدف خلال 3 سنوات مع INFORM

first orion's branded communication solution inform

استكشفوا أفضل حلول لتنمية أعمالك

استعراض تجريبي للاتصالات المُميزة بعلامة تجارية

هل تود أن تعرف كيف تظهر مكالمتك لعملائك؟ تعرف على آليات عمل الاتصال المُميز بعلامة تجارية!





Without First Orion

INFORM by First Orion

INFORM gives businesses full control with a 32-character display, so you know exactly what it looks like when the call comes through.

ENGAGE by First Orion

Take control of your business calling with a 32-character custom display. ENGAGE allows businesses to brand calls with logo, name, and graphics to wow customers with every call.

عزز التواصل عبر الموبايل

اطلعنا بالمزيد عن متطلبات شركتك الخاصة بالمكالمات، وسوف نوضح لك بشكل تفصيلي آليات عمل التواصل المُميز بعلامة تجارية لدعم أعمالك.

first orion case studies keno

ساعد برنامج ENGAGE Keno في تقديم خدمات تنظيف ممتازة

أحدث فارق جوهري لتطبيق Keno

كينو هو التطبيق الأول لتقديم خدمات تنظيف السيارات على حسب الطلب في دبي والإمارات لموقع العملاء مباشرة، ويمثل التطبيق الوجهة الأساسية لتقديم العديد من المصادر الهامة لتعزيز العمليات التشغيلية وتحسين تجربة العملاء.

نحن نحمل مع الافضل

“تواصلنا مع مديرنا التنفيذي بالشركة، وعرضنا عليه تجربة المكالمات الموسومة من فيرست أوريون، وأثني جميع أعضاء الإدارة العليا على البرنامج. وعبروا عن رغبتهم بالاستفادة من البرنامج داخل الشركة، حيث أكدوا بأنه لن يقوم الشخص بالرد على المكالمة مالم يعرف هوية المتصل”

مدير أول لإدارة منتجات التجزئة وتجربة ما بعد البيع
التجزئة

“معدلات التواصل لدينا منخفضة بشكل طفيف ما بين 1.5% و2%، لكن زادت أرباح كل محاولة ما بين 15% و40% بناء على العلامة التجارية التي نقوم بإجراء مكالمات باسمها.”

مدير أول لعمليات مركز الاتصال في قطاع التسويق على الانترنت
مركز الاتصال

“في حال لم يتمكن العميل من استلام المنتج المطلوب، سوف نتحمل تكلفة 100 دولار لزيارة منزلك مرة أخرى لتسليم المنتج. ونقوم بتسليم ما بين 5 إلى 8 مليون منتج سنوياً، ومن ثم تلك الإحصائيات هامة للغاية لأعمالنا.”/p>

مدير إشعارات توصيل منتجات التجزئة
التوصيل

  • Sunny Day Vacations Logo
  • VooDoo Logo
  • Zofer Logo
  • Keno Logo
  • My Security Analytics Logo
  • iPayForAll Logo
  • Martch Sports logo
  • WintelLimited Logo

المصادر

Press Release: Zofeur Adopts ENGAGE Branded Communication Solution

Press Release: Zofeur Adopts ENGAGE Branded Communication Solution

Zofeur Utilizes First Orion’s Branded Communication Solution to Increase Operational Efficiency and Customer Trust   Fast-growing chauffeur service brands customer phone communication with industry-leading ENGAGE® technology  NORTH LITTLE ROCK, Ark., June 7, 2022 –...

Call Center: Increased Call Conversion Rates by 76%

Call Center: Increased Call Conversion Rates by 76%

Solutions for Call Centers Why Call and Contact Centers Need Branded Communication Companies outsource their calling programs for many reasons – like helping them save time and have their staff focus on tasks other than managing phone lines. As a trusted resource, you...